يشترط للإقامة إبراز هوية سارية وسداد كامل قيمة الإيجار ومبلغ التأمين قبل الدخول. ويُعد التوقيع الإلكتروني على هذه الاتفاقية أو الموافقة الكتابية عبر واتساب رقم المنتجع (في حال الحجز عبر الواتساب) موافقة نهائية وملزمة تقوم مقام التوقيع اليدوي.
يلتزم المستأجر بالذوق العام وعدم إزعاج الآخرين، والالتزام بمواقف السيارات المخصصة، ويُمنع الوقوف أمام بوابة الشاليه أو في الممرات العامة.
يُعد استلام الشاليه إقرارًا بسلامته ما لم تُسجَّل ملاحظات مكتوبة ويتم إرسالها عبر واتساب رقم المنتجع خلال ساعة من الدخول. تتم النظافة مرة واحدة قبل الاستلام.
شركات التنسيق ومزودو الخدمة: لا يجوز الاستعانة بأي شركة تنسيق أو مزود خدمة إلا بعد موافقة مسبقة من إدارة المنتجع، ويتحمل المستأجر كامل مسؤولية أي تلفيات ناتجة عنهم، ويتم خصمها من مبلغ التأمين.
مواعيد الدخول والخروج: الدخول الساعة 3:00 مساءً. الخروج الساعة 6:00 صباحًا لشاليهات الايفنت والبلس والإيليجنس، و11:00 صباحًا لشاليهات العرسان/الكبلز. وفي حال التأخير دون موافقة كتابية مسبقة، يتم حسم 200 ريال عن كل ساعة تأخير مع المطالبة الفورية بالخروج، ويُعد ذلك موافقة ضمنية للمؤجر بفتح الوحدة بعد انتهاء مدة الإيجار دون أدنى مسؤولية.
سياسة الإلغاء: الحجوزات غير قابلة للإلغاء، ويُستثنى من ذلك الحجوزات العادية إذا تم الإلغاء قبل 14 يومًا من تاريخ الوصول. حجوزات الأعياد والمناسبات غير قابلة للإلغاء نهائيًا.
يُمنع أي نشاط تجاري أو إعلاني أو تصوير قابل للنشر دون موافقة خطية. يتحمل المستأجر كامل مسؤولية التلفيات والحوادث والإصابات. يُسترد التأمين خلال 7 أيام عمل (2000 ريال لشاليه الايفنت و1000 ريال لبقية الشاليهات) بعد خصم المخالفات، ولا تتحمل إدارة المنتجع مسؤولية المفقودات
بعد المغادرة.
سعداء بخدمتكم، ونتمنى لكم إقامة طيبة